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资源简介：
专家金正昆简介:
金正昆资深、权威的国际商务礼仪专家、外交部礼宾司礼仪顾问、博士生导师、中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任教授。金正昆老师是近年活跃在人际沟通与社交礼仪讲台上的风云人物，不但受到人大学子拥戴，更经常为大型企业及政府部门进行礼仪及人际沟通技能的培训。
商务礼仪的基本特征
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