【人工智能】如何应对人工智能时代的机遇和挑战?

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 【人工智能】如何应对人工智能时代的机遇和挑战?

今年以来,人工智能频刷“存在感”——
 
微软虚拟机器人“小冰”出版了诗集《阳光失了玻璃窗》,这是首部百分百由人工智能创作的诗集。
 
中国围棋职业九段棋手柯洁迎战人工智能“阿尔法狗”(AlphaGo),最终世界围棋第一人0:3告负。去年3月,AlphaGo与韩国九段棋手李世石就进行了五场对弈,人机大战总比分定格在1:4。
 
高考第一天的晚上,学霸君公司的智能教育机器人Aidam与6位往届高考“状元”同台PK,挑战今年高考数学试题。
 
一个个热点事件,将人工智能推上了风口浪尖。
 
人工智能已经来了,它就在我们身边,几乎无处不在。新的时代已经来临!
 
哪些工作有可能被取代?
 
面对人工智能热潮,有人欢呼,也有人忧虑。每当新兴事物来临,总会有各种声音、各种心态,这很正常,蒸汽时代如此,电气时代也是如此,互联网时代更是如此。
 
对人工智能的担忧,来自两个方面:一是人工智能会不会让机器产生自我意识,从而威胁人类?二是人工智能会不会取代人类的某些工作,造成很多人失业?这一点似乎不是“瞎担心”,比如在媒体行业,机器人编辑早就“上岗”了,IBM的人工智能“沃森”都能独自编辑出整整一期的杂志了。
 
以机器人为代表的人工智能,发展到能够替代人脑思考的地步还很遥远,但已成功取代了不少工作岗位,却是不争的事实。
 
从当前的情况看,有可能被人工智能取代的工作,大致具有这几个特点:一是极度标准化,二是个体成本不高,三是大量依靠体力而非脑力,四是专业技能很低且无需提升。从这几个特点来看,流水线工人、洗碗工、洗车工、传菜员、搬运工、人工客服、司机、翻译员、新闻编辑等等岗位最有可能被取代。
 
据媒体报道,去年位于江苏昆山的富士康苹果代工厂完成新一轮机器换人行动,一次性换下员工6万人。
 
人工智能已在一定程度上把人类从繁重的重复性、机械性的初级劳动中解放了出来,例如京东机器人搬运。然而,与人类“抢”饭碗的机器人,并不会就此停步。现在,连普遍认为很难被机器所替代的会计、记者等岗位,机器人也毫不客气地“挤”了进来,而且记账、写稿反倒更精准、更快捷。
 
机器人真的会夺走人类的大部分“饭碗”吗?
 
其实,人工智能的本质是一种能力。1956年美国学者首次提出人工智能的概念,即用计算机模拟人的智能。百度研究院院长林元庆认为:人工智能像人一样看、听、理解事物,与之对应的是计算机视觉、语音识别、自然语言处理等能力。
 
人工智能并不等于机器人,它既能有形,也能无形,将智能渗透到了各个环节,并非一定有实体依托。
 
举个例子:给水瓶安装盖子,如果只是机器重复加装动作,并不是真正的人工智能;只有机器操作随着水瓶不同的方位和姿态做出相应调整,并对意想不到的突发状况做出正确反应,才称得上是人工智能。由此看出,人工智能与传统的工厂流水线有很大区别。
 
人工智能所涉及的领域十分广泛,不可能像互联网一样短期内就能迅速引爆。现阶段,人工智能对整个社会规则、人情、伦理的理解能力,以及运用智慧解决问题,仍是不能企及的部分。
 
催生新产业,创造新岗位
 
互联网、移动互联网几乎改变了所有的行业,许多工作也被取代,但也开拓了很多新职业,创造了很多新岗位。据数据显示,2016年国内互联网行业从业人数已达1677.2万。
 
人工智能时代也将如互联网时代一样。人工智能的确会替代部分工作,不过它同时也会创造出很多新的就业机会,创造更多社会财富。
 
创新工场创始人李开复认为,人工智能的社会意义将超越个人电脑、互联网、移动互联网等特定的信息技术,甚至极有可能,在人类发展史上,成为下一次工业革命的核心驱动力。
 
回看历史上的每次工业革命,既会破坏一些就业岗位,也会创造出大量新的岗位。有了拖拉机代替农民耕地,农民可以流动到城市务工;电商冲击了实体店经济,但壮大了物流产业,带来快递员群体的激增。
 
人工智能首先会推动产业向智能化转变,未来不少产业领域都将与人工智能技术相结合实现智能化,如智能汽车、智能医疗、基础设施行业的智能电网、智慧城市和智能家居等;而且人工智能还将引发商业服务创新。由此来看,人工智能将创造两大类新的就业机会:
 
一方面,研发将成为最普通的工种。今后热门的职业可能是决策工程师、计算实验工程师、平行执行工程师、可视化工程师等,就像眼下风风火火的机器学习工程师一样。
 
国内某互联网招聘平台上,与人工智能相关的岗位就不在少数,比如机器学习专家、人工智能工程师、算法工程师等等,薪资一般都是月薪一万元以上。可以想见,随着人工智能商用层面的不断推进,会有越来越多精细化的人工智能相关工作出现,比如图形图像处理、语言识别等,这些比较依靠脑力的工作会逐渐增多。
 
此外,高级机器管理人员将大量涌现。在一个真正实现人工智能的工作场景中,传统劳动者并未被驱离,只是改变了角色而已。
 
另一方面,人工智能导致现有产业链的颠覆及变革,催生新的产业、产品和服务,创造出新的岗位。
 
机器终归不能代替人类,产业是风口还是泡沫?
 
人工智能在把人类社会带向更为灿烂的明天时,是否会有偏离航向的危险?
 
在《机器人战争:人类末日》《机械公敌》《终结者》等科幻电影中,智能机器人完全取代人,或者战胜和消灭人类,主宰世界。更多的人认为这只是一种娱乐和玩笑,当不得真。但也有严谨的科学家严肃地警告:人工智能在并不遥远的未来可能会成为一个真正的危险。英国理论物理学家斯蒂芬·霍金就和数百名科学家、企业家联合发表了一封公开信,敦促人们重视人工智能安全,确保这类研究对人类有益。
 
这是否在杞人忧天呢?就目前而言,人工智能都处于人类可控的情况之下,主要是为人类服务,提高生产力和工作效率。但是并不否认有一种可能:未来机器人出现失控。例如,具有更高智能的机器人可以自我设计以改进自身,使得它们比现实社会的所有人都更聪明。那么,是不是要停止人工智能研究?或者,人们在设计人工智能的时候最好预留一个开关或机制,让人类永远拥有控制人工智能的钥匙?
 
从当前来看,就算“阿尔法狗”能战胜人类的围棋大师,并不等于它可以去指挥交通系统。任何一个垂直领域表现优异的人工智能系统不等同于其可触类旁通、包打天下。某一特定场景中应用成功的人工智能程序的应用,在其他领域还不能够举一反三。这种迁移能力目前是人工智能领域研究的热点。
 
人永远是智能系统中的总开关,机器无法控制人类。在体能、记忆、搜索、计算、储存、数字化识别等方面,机器真的超越人类太多太多;但在情感、创造、创意等方面却差人类许多。机器有机器的优势,人类也有人类的优势,最重要的是,机器要长出自我意识的情况几乎不可能,没有自我意识存在,机器依旧只能是智能的机器。
 
面对人工智能的热潮,人们更多应该思考的是,如何从中获得收益;如何最低成本地将人工智能进行商用,而非是实验室阶段。
 
近年来,随着云计算、大数据、移动互联网等高新技术的发展以及丰富市场场景的应用,人工智能不断深入汽车、金融、管理、医疗、娱乐等诸多领域,受到国内外各界高度关注。面对当前这股人工智能潮,最应当警惕的是“一窝蜂”现象,有些公司为了追热点、造趋势,生硬地将自己公司塑造成所谓的人工智能公司,而实际上与人工智能几乎不沾边。
 
在2017年夏季达沃斯论坛上,关于“人工智能是风口还是泡沫?”的互动探讨就最为激烈。
 
正如著名财经作家吴晓波所言,2015年,大家都在谈无人机,只要是此类创业公司,都受到投资人的青睐。可渐渐地,好像没人再提及了。2016年,我们谈得最多的是AR和VR技术,如果一个论坛没有虚拟现实的专家到现场,这个会好像就开不下去了。今年,我们又开始谈人工智能。到了明年,是不是又没人谈人工智能了,会再出现一个新的概念“忽悠”人呢?
 
在今天,我们生活在一个不断被新技术颠覆和推动的时代,每年有很多新名词轰炸我们的思维,随之而来的是很多新风口出现。但到了第二年情况往往会产生新的变化。这究竟是科技发展的必经道路,还是前沿科技的泡沫太大?

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